1. Ambito di applicazione
La presente informativa descrive come questo sito utilizza cookie e tecnologie analoghe durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi, inclusi la registrazione dell’account, l’aggiunta di prodotti al carrello, il checkout, il pagamento, l’invio di un ordine e il contatto con l’assistenza.
Tali tecnologie possono essere utilizzate per:
-
garantire il funzionamento essenziale del sito;
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proteggere l’accesso, gli account e le transazioni;
-
memorizzare preferenze relative a lingua, area geografica, valuta e interfaccia;
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analizzare le prestazioni e l’utilizzo del sito;
-
misurare l’efficacia pubblicitaria, le conversioni o mostrare contenuti pertinenti, previo consenso.
2. Cosa sono i cookie e le tecnologie analoghe
I cookie sono piccoli file di testo salvati nel browser o nel dispositivo durante la visita a un sito. Possono consentire il riconoscimento del browser o del dispositivo e conservare determinate informazioni per un periodo limitato.
Tra le tecnologie analoghe possono rientrare:
-
archiviazione locale;
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archiviazione di sessione;
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pixel tag;
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strumenti di gestione dei tag;
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altre tecnologie in grado di riconoscere dispositivi, browser o comportamenti di navigazione.
3. Categorie di cookie utilizzate
3.1 Cookie necessari
I cookie necessari supportano il funzionamento di base del sito e possono essere utilizzati per:
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navigazione e caricamento delle pagine;
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accesso all’account e autenticazione;
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gestione del carrello e del checkout;
-
elaborazione dei pagamenti e gestione degli ordini;
-
controlli di sicurezza e prevenzione degli accessi anomali.
Questi cookie sono generalmente attivi durante la visita, poiché sono collegati ai servizi richiesti dall’utente o al corretto funzionamento del sito.
Non sono utilizzati principalmente per pubblicità mirata o tracciamento di marketing tra siti diversi. La loro disattivazione può compromettere il login, il carrello, il checkout, il pagamento o le verifiche di sicurezza.
3.2 Cookie di preferenza
I cookie di preferenza consentono di memorizzare alcune scelte dell’utente, tra cui:
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lingua del sito;
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area geografica;
-
valuta visualizzata;
-
modalità di visualizzazione o altre impostazioni di navigazione.
Il rifiuto di questi cookie normalmente non impedisce il processo di acquisto, ma alcune preferenze potrebbero non essere conservate nelle visite successive.
3.3 Cookie analitici
I cookie analitici aiutano a comprendere il funzionamento e l’utilizzo del sito.
Le informazioni raccolte possono riguardare:
-
pagine visitate e percorso di navigazione;
-
tempo trascorso sul sito;
-
tipo di dispositivo e browser;
-
canale di provenienza;
-
errori e prestazioni di caricamento;
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interazioni con le pagine.
Quando la legge richiede il consenso, questi cookie vengono attivati solo dopo una scelta positiva dell’utente.
Il sito non utilizza esclusivamente i dati raccolti tramite cookie analitici per adottare decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.
3.4 Cookie di marketing
I cookie di marketing possono essere utilizzati per:
-
misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
-
registrare clic e conversioni;
-
svolgere attività di remarketing;
-
mostrare contenuti collegati agli interessi o alle visite precedenti.
Questi cookie possono essere impostati dal sito o da fornitori pubblicitari terzi e possono consentire il riconoscimento delle attività effettuate su siti, browser o dispositivi diversi.
I cookie di marketing vengono attivati soltanto previo consenso esplicito. L’utente può rifiutarli oppure modificare o revocare successivamente la propria scelta tramite le Impostazioni Cookie.
4. Consenso e gestione dei cookie
Al primo accesso, lo strumento di gestione dei cookie consente di:
-
accettare i cookie non necessari;
-
rifiutare i cookie non necessari;
-
personalizzare le preferenze per categoria.
Ad eccezione dei cookie necessari che non richiedono consenso ai sensi della normativa applicabile, i cookie analitici, di marketing e gli altri cookie soggetti a consenso non vengono attivati prima della scelta dell’utente.
Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite le Impostazioni Cookie o le Impostazioni sulla privacy disponibili nel sito.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La semplice prosecuzione della navigazione indica esclusivamente la presa visione della presente informativa e non costituisce consenso all’attivazione dei cookie non necessari.
5. Servizi di terze parti
Il sito può utilizzare servizi di terze parti per sicurezza, statistiche, misurazione pubblicitaria, gestione dei tag o funzionalità tecniche.
I fornitori interessati possono trattare i dati secondo le proprie informative e, in base alla specifica attività, possono operare come titolari autonomi del trattamento o responsabili del trattamento.
Google Analytics
Il sito può utilizzare Google Analytics per analizzare il traffico e le prestazioni delle pagine.
Il servizio può trattare informazioni relative a:
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pagine visitate e percorso di navigazione;
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durata della visita e interazioni;
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dispositivo e browser;
-
fonte di accesso;
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indirizzo IP e altri dati tecnici.
Quando applicabile, l’indirizzo IP può essere abbreviato o anonimizzato. Nei casi in cui il consenso è richiesto, i cookie di Google Analytics vengono attivati solo dopo l’accettazione dell’utente.
Devono essere inseriti i seguenti collegamenti:
-
Informativa sulla privacy di Google Analytics
-
Norme sulla privacy di Google
Google Ads
Il sito può utilizzare Google Ads per il monitoraggio delle conversioni, la misurazione delle campagne pubblicitarie o il remarketing.
Le relative tecnologie possono essere utilizzate per registrare clic sugli annunci, conversioni di ordini, prestazioni delle campagne e visualizzazione di contenuti pertinenti agli utenti che hanno già visitato il sito.
I cookie di marketing collegati a Google Ads vengono attivati esclusivamente previo consenso.
Devono essere inseriti i seguenti collegamenti:
-
Informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google Ads
-
Impostazioni annunci Google
Google reCAPTCHA
Il sito può utilizzare Google reCAPTCHA per individuare accessi automatizzati, invii indesiderati, richieste dannose o altri comportamenti anomali.
Durante l’utilizzo del servizio, Google può trattare:
-
indirizzo IP;
-
informazioni su browser, dispositivo e sistema operativo;
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dati relativi alle pagine visitate;
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interazioni con mouse o tastiera;
-
informazioni contenute nei cookie;
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altri dati tecnici necessari ai controlli di sicurezza.
Il servizio è utilizzato principalmente per la sicurezza del sito e la prevenzione degli abusi.
Devono essere inseriti i seguenti collegamenti:
-
Norme sulla privacy di Google
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Termini di servizio di Google
6. Impostazioni del browser
L’utente può eliminare, limitare o bloccare i cookie anche tramite le impostazioni del browser.
È possibile consultare le seguenti guide ufficiali:
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Centro assistenza Chrome
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Centro assistenza Firefox
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Supporto Safari
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Supporto Microsoft Edge
Le impostazioni del browser sono separate dallo strumento di gestione dei cookie del sito. Dopo l’eliminazione dei cookie, potrebbe essere necessario configurare nuovamente alcune preferenze o scelte di consenso.
7. Dati personali e base giuridica
Le informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona sono trattate nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Le basi giuridiche possono includere:
-
la necessità di fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente;
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la necessità di proteggere il sito, gli account, gli ordini e le transazioni;
-
il consenso dell’utente per cookie di preferenza, analitici o di marketing, quando richiesto.
In relazione ai dati personali, l’utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i diritti di:
-
accesso;
-
rettifica;
-
cancellazione;
-
limitazione del trattamento;
-
portabilità dei dati;
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opposizione;
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revoca del consenso.
Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento e sull’esercizio dei diritti, consultare la Privacy Policy.
8. Trasferimenti internazionali di dati
L’utilizzo di servizi di terze parti può comportare il trasferimento di alcune informazioni verso Paesi situati al di fuori dell’Italia o dello Spazio economico europeo.
Quando si verifica un trasferimento internazionale, possono essere utilizzati i meccanismi previsti dalla normativa applicabile, tra cui:
-
decisioni di adeguatezza;
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clausole contrattuali standard;
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misure supplementari di protezione;
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consenso esplicito, quando applicabile.
Le modalità concrete dipendono dal servizio utilizzato e dalle relative attività di trattamento.
9. Durata dei cookie
La durata dei cookie varia in base alla categoria e alla finalità.
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I cookie di sessione generalmente scadono alla chiusura del browser.
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I cookie persistenti possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato.
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La durata dei cookie di terze parti è stabilita dai rispettivi fornitori e può essere aggiornata secondo le loro politiche.
I cookie persistenti possono essere utilizzati per conservare preferenze, analizzare le visite o misurare i risultati pubblicitari.
L’utente può gestire i cookie non necessari tramite le Impostazioni Cookie oppure eliminare i cookie già memorizzati tramite il browser.
10. Contatti
Per domande relative all’uso dei cookie o al trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare la pagina Contattaci oppure i recapiti indicati nella Privacy Policy.
11. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere modificata in seguito a cambiamenti normativi, tecnici, funzionali o relativi ai servizi di terze parti.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina e si applica dalla data di efficacia indicata. Si consiglia di consultare periodicamente la presente informativa.